
Experiencia de nuestros clientes
Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa si la sudadera no me queda o llega con algún defecto?
¿Qué pasa si la sudadera no me queda o llega con algún defecto?
Tienes garantía de satisfacción: realizamos cambios por inconvenientes. Si llega con defecto o no es la talla que pediste, gestionamos el cambio sin problema.
5 hábiles por talla, defecto o error en el pedido. Si te equivocaste gestionamos el cambio y asumes solo el costo del transporte. Queremos que compres con total confianza y amor por tu prenda.
¿El material es realmente suave y de buena calidad?
¿El material es realmente suave y de buena calidad?
Sí. Está confeccionado en algodón Mónaco, un material premium conocido por su suavidad, resistencia y abrigo ligero. Es una tela de alto rendimiento que mantiene su forma y color con el uso.
¿Cómo puedo elegir la talla correcta?
¿Cómo puedo elegir la talla correcta?
El conjunto viene en tallas S, M, L y XL y tiene un ajuste cómodo. Si deseas un look más ajustado, elige tu talla habitual; si lo prefieres más suelto, puedes elegir una talla arriba.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Los envíos se realizan entre 24 horas después de la compra (lunes a sábado). En Bogotá podrás recibirlo en 3 días y a nivel nacional son 5 a 6 días.
¿El color del producto es tal cual se ve en las fotos?
¿El color del producto es tal cual se ve en las fotos?
Sí. Las fotos corresponden exactamente a los colores disponibles: negro, azul celeste y beige.
Puede haber una mínima variación por la pantalla, pero los tonos son fieles al producto real.


